“Il y a un peu d’attente. Vous êtes nombreux à vouloir réserver vos billets de train”. Magie de la transformation numérique, grâce à son opération marketing ratée, la SNCF recrée en ligne les files d’attente physique devant les guichets des gares.
SNCF Connect : le stress marketing explose surtout les serveurs !
